Newsletter-Tool für Agenturen: 8 Anbieter für mehrere Kunden im Vergleich
Für Agenturen zählt nicht nur, wie gut ein Newsletter-Editor ist. Entscheidend ist, ob du mehrere Kunden sauber trennen, schnell zwischen Accounts wechseln, Benutzerrechte vergeben, Vorlagen wiederverwenden, Reportings teilen und Leistungen wirtschaftlich abrechnen kannst.
Genau hier unterscheiden sich klassische Newsletter-Tools von echten Agentur- und Reseller-Lösungen. Einige Anbieter haben zentrale Partnerportale und Unteraccounts, andere setzen auf getrennte Kundenkonten oder bieten White-Label erst in höheren Tarifen.
Was Agenturen wirklich von Newsletter-Software brauchen
Ein Tool, das für einen einzelnen Newsletter-Absender hervorragend funktioniert, kann im Agenturalltag trotzdem unpraktisch sein. Entscheidend ist die Verwaltung vieler paralleler Kundenprojekte.
Saubere Mandantentrennung
Kontakte, Templates, Domains, Absender und Reports verschiedener Kunden dürfen nicht versehentlich vermischt werden.
Zentrale Kundenverwaltung
Je mehr Kunden du betreust, desto wichtiger wird ein zentrales Dashboard mit schnellem Kontowechsel.
Rollen & Freigaben
Texter, Designer, Account Manager und Kunde brauchen nicht automatisch dieselben Rechte.
Templates & Branding
Wiederverwendbare Vorlagen und klare Markenwelten reduzieren Produktionszeit und Fehler bei vielen Kunden.
Reporting
Agenturen brauchen verständliche Kennzahlen, die sich intern analysieren und extern sauber mit Kunden teilen lassen.
Abrechnung & Marge
Idealerweise lässt sich flexibel entscheiden, ob der Kunde selbst zahlt oder die Agentur Softwarekosten in ihr Leistungsmodell integriert.
Newsletter-Software für Agenturen im Überblick
Für Agenturen ist vor allem wichtig, ob der Anbieter eine echte Multi-Client-Struktur bietet oder lediglich mehrere getrennte Einzelaccounts verwaltet werden.
| Anbieter | Agentur-Modell | Kundenverwaltung | White-Label / Branding | Abrechnung / Partnerlogik | Besonders passend, wenn … |
|---|---|---|---|---|---|
| CleverReach | Echte Agenturlösung | beliebig viele getrennte Kunden-/Unteraccounts; zentrales Monitoring | Premium mit eigener Domain, Name, Logo und Impressum | Agentur kann selbst zahlen oder Kunde direkt; flexible Modelle | du eine klassische DACH-Agentur mit vielen Kunden und optionalem White-Label betreibst |
| Brevo | Agency Partner | zentrale Kundenübersicht und Wechsel zwischen verknüpften Kundenkonten | kein klassisches White-Label-Kernmodell im Standard-Agenturprogramm | Revenue Share nach Partnerstufe; Kunden behalten eigene Accounts | du viele Kunden betreust und CRM-/Multichannel-Projekte umsetzt |
| ActiveCampaign | Agency / Reseller | Partnerportal mit durchsuchbarer Übersicht wiederverkaufter Konten | White-Label-Optionen im Agency-Programm vorhanden | Reseller-Rabatte und eigene Kundenabrechnung möglich | du komplexe Automation als wiederkehrende Agenturleistung verkaufst |
| KlickTipp | Kostenloser Agenturzugang | Partner-/Agenturkonto mit Wechsel zwischen freigegebenen Kundenkonten | kein vollwertiges White-Label-Agenturmodell im dokumentierten Standardzugang | Kundenkonten bleiben separat; Partnerprogramm separat nutzbar | du DACH-Automationskunden betreust und rollenbasierten Zugriff brauchst |
| rapidmail | Flexible Kundenverwaltung | entweder im eigenen Agenturkonto oder über separate Kundenkonten | starkes Kundendesign und 1-Klick-Design; kein klassisches Komplett-White-Label dokumentiert | freie Preisgestaltung; Agentur-Partnerprogramm mit wiederkehrender Provision | du unkomplizierte Newsletter-Produktion für viele DACH-Kunden anbietest |
| MailerLite | Mehrere Einzelaccounts | separate Accounts pro Kunde; Wechsel über dasselbe Login möglich | kundenbezogene Markenwelt je separatem Account | jeder Account hat eigenen Tarif und eigene Abrechnung | du kleine Kunden effizient mit einem schlanken Tool betreust |
| GetResponse | MAX für Agenturen | GetResponse MAX kann mehrere Marken und Accounts zentral verwalten | markenbezogene Accounts und kontrollierte Benutzerzugriffe | Enterprise-/MAX-Modell mit individueller Konfiguration | du größere internationale Marken, Webinare und Funnel betreust |
| Quentn | Business / Whitelabel | kein dediziertes Multi-Client-Agenturportal wie bei CleverReach dokumentiert | Business enthält Whitelabel und 8 zusätzliche Benutzer | reguläre Account-/Tariflogik; Affiliate-Partnerprogramm separat | du einzelne größere Automationskunden betreust oder White-Label im Business-Tarif brauchst |
Agenturkonto ist nicht gleich Multi-Account: Manche Systeme bieten ein echtes zentrales Kunden-Dashboard, andere lediglich die Möglichkeit, zwischen getrennten Accounts zu wechseln. Für fünf Kunden kann beides gut funktionieren. Bei 30 oder 50 Mandanten wird dieser Unterschied operativ sehr relevant.
Diese 5 Schritte sollte dein Tool möglichst sauber unterstützen
Neuer Mandant mit eigener Domain, Absendern, Kontakten und Markenwelt.
Agentur erstellt Templates, Kampagnen, Formulare und Automationen.
Kunde oder Account Manager kontrolliert Inhalt und Versandzeitpunkt.
Versand läuft über die korrekte Kundendomain und Absenderkonfiguration.
Ergebnisse werden analysiert, dokumentiert und für den Kunden aufbereitet.
Agentur-Praxis: Je standardisierter Onboarding, Vorlagen, Namenskonventionen, Freigabe und Reporting sind, desto weniger hängt deine Marge vom einzelnen Newsletter ab. Das Tool sollte diese Standardisierung unterstützen statt verhindern.
CleverReach, Brevo, ActiveCampaign und KlickTipp
Diese vier Anbieter dokumentieren besonders klar, wie Agenturen mehrere Kundenkonten zentral betreuen können.
CleverReach
Agentur Free / PremiumCleverReach bietet eine eigenständige Agentur- und Multi-Account-Lösung mit klar getrennten Kundenkonten.
- Agentur Free kostenlos
- Agentur Premium 99 € pro Monat
- beliebig viele Kunden-/Nutzeraccounts
- zentrales Monitoring
- Premium mit eigener Domain und eigenem Branding
- Funktionen für Kunden gezielt freischaltbar
Brevo
Agency PartnerBrevo hat ein eigenes Agency-Partner-Programm, über das Kunden eingeladen und zentral verwaltet werden können.
- Kunden direkt aus dem Partnerkonto einladen
- zwischen Kundenaccounts wechseln
- Kunden behalten getrennte Konten
- Teammitglieder können Kundenzugriff erhalten
- Partnerstufen mit Revenue Share
- Agenturverzeichnis ab höheren Partnerstufen
ActiveCampaign
Agency / ResellerActiveCampaign richtet sein Partnerportal explizit an Agenturen und Reseller, die mehrere wiederverkaufte Kundenkonten betreuen.
- zentrales Partnerportal
- sortierbare und durchsuchbare Kontoübersicht
- Resold Accounts
- eigene Abrechnungsprofile pro Kundenkonto
- White-Label-Agenturprogramm vorhanden
- mehrere Admin-Benutzer im Partnerportal möglich
KlickTipp
AgenturzugriffKlickTipp stellt für Agenturen einen separaten kostenlosen Partner-/Agenturzugang bereit.
- mehrere KlickTipp-Kunden gleichzeitig betreuen
- schneller Wechsel zwischen Kundenkonten
- kostenloses Partnerkonto als Agenturkonto
- Rollen wie Administrator, Texter oder E-Mail-Marketing Manager
- Customer-Support- und API-Rollen vorhanden
- Kunden erteilen der Agentur explizit Zugriff
rapidmail, MailerLite, GetResponse und Quentn
Auch diese Plattformen können im Agenturalltag sehr gut funktionieren, verfolgen aber andere Modelle als ein klassisches Multi-Account-Resellerportal.
rapidmail
Flexible Kundenverwaltungrapidmail richtet eine eigene Branchenlösung an Agenturen und lässt dir viel Freiheit bei der Kundenorganisation.
- viele Kundenkonten verwaltbar
- Kampagnen im eigenen Agenturkonto möglich
- alternativ separate Konten pro Kunde
- 1-Klick-Design aus der Kundenwebsite
- Reporting als PDF oder per E-Mail teilbar
- freie Preisgestaltung gegenüber Kunden
MailerLite
Getrennte KundenaccountsMailerLite empfiehlt für unterschiedliche Marken und Zielgruppen separate Accounts. Diese können unter denselben Login-Daten erreichbar sein.
- separater Account pro Kunde
- eigener Tarif und eigene Abrechnung je Account
- Wechsel über „Switch account“
- Kunden können Agentur als Benutzer hinzufügen
- granulare Rechte für Kampagnen, Kontakte, Formulare und Automationen
- gut für kleinere standardisierte Accounts
GetResponse MAX
Mehrere MarkenGetResponse positioniert seine MAX-Lösung explizit auch für Marketingagenturen und größere Multi-Brand-Setups.
- mehrere Marken und Accounts verwalten
- mehrere Benutzer hinzufügen
- Zugriffsrechte kontrollieren
- Kunden können Ergebnisse verfolgen
- E-Mail, Landingpages, Webinare und Funnels
- für High-Volume-Projekte mit dedizierten Versandkanälen geeignet
Quentn
Whitelabel im Business-TarifQuentn hat kein gleichartig dokumentiertes zentrales Agenturportal, bietet im Business-Tarif aber Funktionen, die für Agenturprojekte relevant sind.
- Business ab 199 € monatlich
- Whitelabel
- 8 zusätzliche Benutzer
- Benutzer- und Rollenverwaltung
- unbegrenzte Landingpages und Sales-Pipelines
- Kampagnen exportieren und teilen
Willst du das Tool nur bedienen – oder als eigene Leistung verkaufen?
Diese Frage verändert die Toolwahl erheblich. Eine Agentur kann Software im Kundenaccount verwalten, sie wiederverkaufen oder teilweise sogar unter eigener Marke bereitstellen.
Der Kunde bleibt Eigentümer
Der Kunde bucht selbst und lädt die Agentur ein. Das erleichtert eine spätere Übergabe und trennt Softwarevertrag und Agenturleistung sauber.
Agentur kontrolliert Abrechnung
Die Agentur kauft oder verwaltet Accounts und stellt dem Kunden ihre eigene Leistung inklusive Software weiter in Rechnung.
Eigene Marke im Vordergrund
Anbietername, Login oder Branding können teilweise durch die Agenturmarke ersetzt werden. Das ist deutlich mehr als nur ein eigenes Newsletter-Template.
Sehr weitgehendes White-Label
Premium ermöglicht eigene Domain, Name, Logo, Impressum sowie das Ausblenden bestimmter CleverReach-Hinweise.
Agency- und Reseller-Modell
ActiveCampaign dokumentiert sowohl branded als auch White-Label-Agency-Programme und wiederverkaufte Kundenaccounts.
Whitelabel im Business-Tarif
Quentn führt Whitelabel als Business-Funktion. Das ersetzt jedoch nicht automatisch ein zentrales Multi-Client-Agenturportal.
Wichtig für Kundenbindung: White-Label kann dein Leistungsangebot stärken, aber auch die Übergabe erschweren. Lege schon im Vertrag fest, wem Account, Domains, Templates, Kontakte, Automationen und historische Kampagnendaten bei Projektende gehören.
Je größer die Agentur, desto wichtiger wird Rechtemanagement
Ein Junior-Texter sollte nicht zwangsläufig Kontakte exportieren oder Kampagnen versenden dürfen. Ein Kunde wiederum braucht vielleicht nur Reporting-Zugriff.
Klare Rollen im Agenturzugriff
Dokumentiert sind unter anderem Administrator, Texter, E-Mail-Marketing Manager, Customer Support, Website Builder und API User.
Granulare Funktionsrechte
Rechte lassen sich für Kampagnen, Subscriber, Formulare, Landingpages, Websites, Automation, Billing und Einstellungen steuern.
Individuelle Berechtigungen
Zusätzliche Benutzer können je nach Verantwortung volle oder benutzerdefinierte Rechte erhalten.
Kundenfunktionen steuerbar
In Agentur Premium kann die Agentur festlegen, welche Funktionen den eigenen Subaccounts zur Verfügung stehen.
Mehrere Benutzer & Zugriffsebenen
Agenturen können mehrere Benutzer hinzufügen und Zugriffslevel kontrollieren, während Kunden Kampagnenergebnisse einsehen können.
Mehrere Portal-Admins
Das Partnerportal unterstützt zusätzliche Administratoren, wodurch das Teilen eines zentralen Agenturpassworts vermieden werden kann.
Softwarekosten sind Teil deines Geschäftsmodells
Eine Agentur sollte vor dem Toolwechsel entscheiden, ob Software nur durchlaufender Posten, Bestandteil eines Retainers oder eigenes Reseller-Produkt sein soll.
CleverReach Agentur
Agentur Free ist kostenlos, Agentur Premium kostet 99 € monatlich und ergänzt unter anderem White-Label und Premium-Support.
Brevo Agency Revenue Share
Je nach Partnerstufe dokumentiert Brevo einen monatlichen Revenue Share für qualifizierte neu vermittelte Kunden.
ActiveCampaign Reseller-Rabatt
ActiveCampaign nennt für Reseller-Partner volumenabhängige Rabatte. Die Agentur kann wiederverkaufte Accounts selbst abrechnen.
rapidmail Partnerprogramm
rapidmail bewirbt für Agentur-/Affiliate-Partner 25 % Lifetime-Provision auf die Rechnungen vermittelter Kunden.
KlickTipp Partnerprogramm
KlickTipp nennt 25 % wiederkehrende Lifetime-Provisionen; der Agenturzugriff wird technisch über ein separates Partnerkonto gelöst.
Quentn Affiliate-Programm
Quentn dokumentiert 30 % wiederkehrende Provision. Das Affiliate-Modell ist jedoch getrennt von der eigentlichen Kunden- und Benutzerverwaltung.
Wichtig: Provision ist nicht dasselbe wie Reseller-Marge. Beim Affiliate-Modell schließt der Kunde direkt mit dem Anbieter ab. Beim Reseller-Modell kontrolliert die Agentur typischerweise stärker Preis, Abrechnung und Accountbeziehung.
Agenturen brauchen zusätzlich zur Toolwahl klare Rollen im Datenschutz
Bei mehreren Mandanten darf nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch nichts vermischt werden. Verantwortlichkeiten zwischen Kunde, Agentur und Newsletter-Anbieter sollten schriftlich geklärt sein.
Pro Kundenaccount sauber trennen
- Empfängerlisten und Segmente
- Absenderdomains und DNS-Einträge
- Templates und Markenassets
- Tracking- und Consent-Einstellungen
- Integrationen und API-Schlüssel
- Exports und Backups
Agenturvertrag klären
- wer Verantwortlicher ist
- ob die Agentur Auftragsverarbeiter ist
- wer Empfänger importieren darf
- wer Versand freigibt
- wer Betroffenenanfragen bearbeitet
- was bei Vertragsende gelöscht oder übergeben wird
Praktischer Sicherheitsgrundsatz: Verwende für jeden Kunden getrennte Accounts, API-Schlüssel, Domains und Rollen, soweit das Tool dies ermöglicht. Gemeinsame Master-Passwörter und eine einzige Kontakt-Datenbank für mehrere Mandanten erhöhen sowohl Datenschutz- als auch Betriebsrisiken deutlich.
Welches Newsletter-Tool sollte eine Agentur genauer prüfen?
Statt eines pauschalen Siegers lohnt sich die Auswahl nach deinem konkreten Agenturmodell.
Klassische DACH-Newsletter-Agentur
- CleverReach: echte Free-/Premium-Agenturlösung
- rapidmail: flexible Kundenverwaltung und schnelle Produktion
- besonders relevant bei vielen klassischen Newsletter-Mandaten
CRM- und Multichannel-Agentur
- Brevo: zentrales Agency-Partner-Modell
- CRM, Sales und zusätzliche Kanäle integrierbar
- Revenue-Share-Modell für Agenturpartner
Automation- und E-Commerce-Agentur
- ActiveCampaign: Agency-/Resellerportal und tiefe Automation
- KlickTipp: DACH-orientierter Agenturzugriff für Kundenkonten
- Quentn: interessant bei standardisierten Automations-/CRM-Projekten
Creator-, Funnel- oder International-Agentur
- GetResponse MAX: mehrere Marken, Benutzer und High-Volume
- MailerLite: schlanke getrennte Kundenaccounts für kleinere Mandate
- passend bei Landingpage-, Webinar- und Content-Projekten
Unsere Einordnung: CleverReach besitzt unter den acht Kernanbietern die am klarsten dokumentierte klassische Agentur-/White-Label-Struktur. Brevo und ActiveCampaign sind besonders interessant, wenn das Partner- und Reseller-Modell Teil deines Geschäfts sein soll. rapidmail überzeugt bei pragmatischer DACH-Kundenbetreuung. KlickTipp bietet einen praktischen Agenturzugang für Automationskunden. MailerLite funktioniert gut über getrennte Accounts, GetResponse MAX bei größeren Multi-Brand-Projekten, und Quentn bietet White-Label vor allem im Business-Tarif.
Teste nicht nur den Editor – teste einen kompletten Kundenprozess
Lege einen Testkunden an, richte Benutzerrechte ein, erstelle ein Template, lasse einen Kollegen und einen Kunden zugreifen, versende eine Testkampagne und exportiere das Reporting. Erst dann erkennst du, ob das Tool im echten Agenturalltag mit fünf, zwanzig oder fünfzig Mandanten funktioniert.
FAQ zu Newsletter-Tools für Agenturen
Welches Newsletter-Tool eignet sich für Agenturen?
Für klassische Multi-Client-Agenturarbeit ist CleverReach besonders interessant, weil es eine eigene Free- und Premium-Agenturlösung mit getrennten Kundenaccounts anbietet. Brevo und ActiveCampaign besitzen ebenfalls dedizierte Agentur- beziehungsweise Partnerprogramme.
Welches Newsletter-Tool bietet White-Label für Agenturen?
CleverReach bietet in Agentur Premium eine weitgehende White-Label-Struktur mit eigener Domain, Name, Logo und Impressum. ActiveCampaign dokumentiert ein White-Label-Agency-Programm. Quentn enthält Whitelabel im Business-Tarif.
Kann eine Agentur mehrere CleverReach-Kunden zentral verwalten?
Ja. CleverReach erlaubt in seiner Agentur- und Multi-Account-Lösung beliebig viele getrennte Kunden-, Filial- oder Abteilungsaccounts. Monitoring ist bereits in Agentur Free enthalten.
Kann eine Agentur mehrere Brevo-Kunden verwalten?
Ja. Im Brevo-Agenturpartner-Programm können Kunden mit dem Partnerkonto verknüpft werden. Die Agentur kann anschließend über die Kundenübersicht zwischen freigegebenen Kundenaccounts wechseln.
Hat KlickTipp einen Agenturzugang?
Ja. KlickTipp dokumentiert einen kostenlosen Agenturzugang über ein Partnerkonto. Kunden können der Agentur unterschiedliche Rollen vergeben, unter anderem Administrator, Texter oder E-Mail-Marketing Manager.
Kann ich bei MailerLite mehrere Kundenkonten verwalten?
Ja. MailerLite empfiehlt für unterschiedliche Marken separate Accounts. Mehrere Accounts können unter denselben Login-Daten erscheinen und über die Account-Wechselfunktion geöffnet werden.
Ist rapidmail für Agenturen geeignet?
rapidmail bietet eine eigene Agenturseite und flexible Kundenverwaltung: Kampagnen können im Agenturkonto erstellt werden oder Kunden erhalten separate Accounts. Reporting lässt sich als PDF oder per E-Mail teilen.
Ist ActiveCampaign für Agenturen geeignet?
ActiveCampaign hat ein dediziertes Agency- und Reseller-Programm mit Partnerportal, zentraler Übersicht wiederverkaufter Accounts, Abrechnungsprofilen und White-Label-Optionen. Besonders relevant ist dies für Automations- und CRM-orientierte Agenturen.
Wem sollte der Newsletter-Account gehören: Agentur oder Kunde?
Beide Modelle sind möglich. Ein kundeneigener Account erleichtert meist die spätere Übergabe. Ein Reseller-Modell kann dagegen besser zu einem vollständig gemanagten Agenturservice passen. Eigentum, Abrechnung und Exit-Prozess sollten vertraglich geregelt sein.
Wie sollte eine Agentur Kundenaccounts datenschutzrechtlich organisieren?
Kunden sollten technisch und organisatorisch möglichst sauber getrennt werden. Dazu gehören eigene Accounts, Domains, API-Schlüssel, Benutzerrechte und Datenbestände. Zusätzlich müssen die datenschutzrechtlichen Rollen zwischen Kunde, Agentur und Softwareanbieter geklärt werden.